Депозит не был зачислен

Почему мой депозит все еще не был зачислен?

Вывод, отмеченный как «завершенный» или «успешный» на бирже/сервисе-отправителе означает, что транзакция была успешно отправлена на блокчейн. Как только транзакция окажется на блокчейне, ей потребуется некое количество времени для подтверждения и отправки на целевую биржу. Количество необходимых «сетевых подтверждений» варьируется для разных блокчейнов.
Нередки случаи, когда блокчейн перегружен транзакциями, что может привести к неожиданным/необычным задержкам в обработке вашей транзакции. Вы можете использовать идентификатор транзакции (TxID) для отслеживания статуса транзакции в цепочке блоков.
  • Если Ваша транзакция еще не была полностью подтверждена на блокчейне, пожалуйста, ожидайте с терпением и проверьте позже.
  • Если транзакция не была подтверждена на блокчейне, но достигла минимального количества сетевых подтверждений, указанных нашей системой, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки и создайте тикет (заявку) с указанием TxID, наименованием монеты/токена, суммой депозита и временем перевода. Наша служба поддержки совершит проверку.
  • Если транзакция подтверждена на блокчейне, но не была зачислена на счет Binance, пожалуйста, предоставьте нам TxID, наименование токена, сумму и время депозита, и наша служба поддержки совершит проверку.
Пожалуйста, укажите адрес электронной почты вашего аккаунта, наименование монеты, сумму депозита и время. Наша служба поддержки совершит проверку.
Как проверить статус транзакции на блокчейне?
1. Пожалуйста, зайдите на Binance Info и найдите соответствующую монету/токен. Используем BTC в качестве примера.
2. Нажмите [BTC], и Вы будете перенаправлены на его информационную страницу. Чтобы просмотреть сетевые проводники блокчейнов, которые поддерживают BTC, нажмите любую ссылку [Explore] в поле, выделенном красным.
3. Скопируйте и вставьте свой идентификатор транзакции (также известный как хэш / TxID транзакции) в поле поиска, выделенное красным, и нажмите «Поиск».
  • Операции с биткоинами проверяются и зачисляются на Ваш счет в Binance после получения 1 подтверждения сети.
  • Все Ваши активы будут временно заморожены до тех пор, пока транзакция депозита не достигнет 2 сетевых подтверждений.
0 ответы

Ответить

Хотите присоединиться к обсуждению?
Не стесняйтесь вносить свой вклад!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *